¿Sabes lo que es una Love Brand? ¿Alguna vez escuchaste hablar de ellas? Las respuestas a estas preguntas las responderemos en esta nueva entrada de blog.

Cuando hablamos de branding debemos saber que existen diferentes tipos de marcas con distintos objetivos y estrategias, y entre ellas encontramos a las Love Brand.

Una Love Brand es, como su nombre lo indica, una marca que enamora. Si tuviéramos que hacer una comparación, la podríamos comparar con el amor a primera vista. Ya que las Love Brand tienen una esencia que logra captar al consumidor en un primer momento. Obteniendo así clientes leales y orgullosos de la marca. Un factor importante de estas marcas es que generan comunidades. Y estas comunidades van a estar comentando y haciendo visible a la misma.

El objetivo de las Love Brand es darle al cliente lo que desea, y brindarle una experiencia de usuario inolvidable. Ya que la experiencia de compra es muy importante. El antes, el durante y el después. Por ello hacen hincapié en un branding que llame a todos los sentidos. La vista desde la estética de la marca, sus colores, packaging, papelería. El tacto por la textura y la calidad, sobre todo si se trata de productos tangibles. El gusto y el olfato. Hay marcas que crean sus propias fragancias personalizadas para utilizar en sus instalaciones y locales, de modo que cuando uno ingresa asocia el aroma a la marca. O en Ases, por ejemplo, tenemos nuestras propias galletas que refieren a nuestros ases. Y por último el oído, desde la música que se asocia a la marca. Por ejemplo, el sonido de Netflix. Cuando se inicia la plataforma ya se espera su sonido tan característico al que asociamos con facilidad.

Mediante todos estos elementos, sumando el mensaje, el tono de comunicación, la misión, visión y objetivos como marca, la responsabilidad social empresarial de la misma, estas Love Brand captan una gran cantidad de clientes que se convierten en clientes leales, en aliados de la marca, en Brand Ambassadors.

Por ello, uno de los puntos fuertes de este tipo de marcas son sus estrategias digitales, especialmente en Social Media. De esta forma, mantienen esta relación con su comunidad viva. Proveen un canal de comunicación abierto al público. Y así utilizan sus redes no solo para vender, sino también y sobre todo, para aportar contenido de valor a su comunidad, a sus seguidores que son fieles a la marca y que no dudan dos veces en recomendarla y hacerla visible.